MOD平台 找到營運新路
【經濟日報╱記者余麗姿／台北報導】 2007.08.07 01:23 am
中華電信多媒體隨選視訊服務系統（MOD），最近擬與由華人衛星電視董事長王志隆成立的台灣互動電視策略聯盟，由台灣互動電視整合節目頻道業者，上MOD平台播出節目，初期預計將有50個頻道。這項合作案，可望為長期無法取得頻道業者信任的MOD，開創一條營運新路。
中華電信MOD轉型為開放性平台後，中華電信不得再經營頻道內容，日前華人衛星電視台董事長王志隆向中華電信表達合作意願，以中華電信MOD營運商角色，居中牽線，讓中華電信和頻道業者可以緊密合作。
王志隆表示，目前有線電視系統與中華電信MOD互相競爭，包括三立、八大及東森等頻道業者如果要上MOD平台，可能會遭有線電視系統業者抵制。另外，中華電信MOD的上架費很高，頻道業者視為畏途。
王志隆指出，台灣互動電視將協助中華電信，和頻道業者洽商內容、收費機制及訂戶端的收費。初期上中華電信MOD的頻道以新頻道居多，預估約有50個，包括電影頻道等，訂戶月租費約250元。
他說，頻道上中華電信MOD平台後，中華電信將向頻道業者收取上架費，但頻道業者則要向中華電信MOD收取版權授權費，雙方付費都先由台灣互動電視支付給雙方。
中華電信表示，台灣互動電視日前向中華電信表達合作意願，中華電信樂觀其成。
2007年8月14日 星期二
Web 2.0風潮下的軟體發展趨勢與機會（上）
Web 2.0創新網路服務不再只是一個趨勢，而是由技術演進、使用者行為改變所共同推動的質變，與其將Web 2.0視為是與過去全然斷裂的技術性革命，倒不如稱它為一場網路的文藝復興。隨著Web 2.0的出現，Blog、RSS、SNS等應用開始廣泛地衝擊傳統網站。
(2007/4/26)
一、Web 2.0發展背景
網路串聯全球、匯聚人潮，其龐大的能量，顛覆既有產業的遊戲規則，卻也造就無限商機，歷經2000年網路泡沫化之後，美好的Web 2.0時代，已悄悄到來！
「Web 2.0」是指網路內容服務化的趨勢，創新網路服務的蓬勃發展，並非以技術作為主要分水嶺，而是一種概念的演進，強調「分享互動」與「使用者體驗」的意識；並透過互動式技術，如Ajax及RSS等，提供深度的使用者體驗及服務。Tim OReilly （2005）提出Web 2.0一詞，即指出「Web作為平台」的特徵，其特色為「互動」與「分享」，強調的是「雙向互動」而非「單向傳播」，「用戶分享」而非「獨斷」，「集體智慧」而非「單一智慧」，進而產生創新的服務模式與價值鏈。Web 2.0看作一種用戶體驗、資源分享、集體智慧、平台開放、輕量級用戶介面與經營模式的新態度與新思維。
（一）Web 2.0的概念與特色
何謂Web 2.0？定義是什麼？在Web 2.0時代，不崇拜權威，更沒有絕對的定義，能獲得認同的，唯有網路使用者集體智慧的呈現。這意味著自2005年Tim OReilly提出Web 2.0開始，它的定義就持續演化中。掌握Web 2.0的核心精神與內涵，遠比瞭解它的定義更為重要！Web 2.0最重要的核心概念即是「U.S.E.R」，仍是以Web 2.0最重要的核心「USER」為出發點，藉以傳達Web 2.0的精神。
1.U=Unconstraint
首先，U代表的是Unconstraint，指的是使用者從原本被限制、缺乏控制權、只是被動接受訊息的角色中被解放，進而成為最重要也是最核心的角色。這樣子的轉變，除了代表著一種權力的下放之外，更意味著，在自由提供網站內容與自我管理的情形下，網站的內容會呈現動態的成長。在這樣子的趨勢之下，造成了Web 2.0的使用者出現明顯的轉變：
第一是「使用者角色」的轉變，使用者由「消費者」轉變為「協力者」。使用者由被動轉主動，自己決定網站內容，並且透過彼此間的分享，來豐富網站內容。透過參與、分享的分式，使用者成為網站服務與內容產生的協力者。從過往「有限選擇中接受」轉變為「主動參與創造內容」。
第二是「使用者關係」的轉變，使用者以彼此間的信賴為前提，並透過相互監督與審核的機制，在開放的討論架構下，使用者的知識得以累積，並藉以凝聚強大的力量。奠基於互信所產生的團結力量，讓使用者不再只是「個人」，而是在共同願景之下，每個人都具有登高一呼的號召力，這同時呼應美國時代雜誌評選年度風雲人物—「You」，所彰顯的個人價值。
2.S=Service
S代表的是Service。過去許多網路公司，都提倡網路應該是一種平台，但是以「獲利」為導向的企業本質，或以控制網路內容呈現與應用標準的發展策略。始終無法真正讓網路成為一個平台。但Web 2.0時代，網站內容服務化，各式的網路服務猶如百花齊放，多以服務使用大眾為導向，並重視使用者體驗與感受的網路服務。其善用網路的無疆界性與開放性，從提供內容，轉為提供Service，真正實踐「網路平台」的精神。
3.E=Externality
E代表的是Externality，也就是在經濟學領域常常會被探討到的外部性。網路經濟外部性效果（Network Economic Externality Effect）原來指的是一個相容的系統，可以經由眾人的參與，增加使用的方便性，隨著越來越多人的加入，方便性就會越來越提高，進而引起更多人的加入使用。這種相容系統所創造的市場正面外部性，就被稱為網路經濟外部性或網路效果。Web 2.0本身就是一種相容系統的概念，每一個人都可以透過網路，進行各類操作，不會因為使用的瀏覽器或是電腦設備的不同，而發生不相容的情況。在使用者越來越多的情況下，會帶來方便與熱潮，吸引更多人瀏覽。
4.R=Reward
R則是代表Reward。每一個企業的最終目的，都是為了要營利，網路公司也不例外。總結目前全球Web 2.0服務，可歸納出七大獲利來源，分別是：商務（Commerce）、會員（Membership）、廣告（Advertisement）、行動（Mobile）、拍賣（Auction）、內容（Content）及虛擬物品（Avatar）。雖然現今許多網路服務尚未尋找出最佳的獲利模式，但無庸置疑的是，只要能滿足使用者需求，即可創造該網路服務的價值。網路服務在使用者心中的價值，即等同於潛在的獲利能力。
（二）Web 2.0的服務型態
Web 2.0網站的服務型態可以依照「營運模式」以及「主要應用」區分為不同類型。以營運模式區分，可大致分為「服務提供型」、「服務支援型」以及「服務利用型」等三種服務型態。以Web 2.0網站的「主要應用」為區分標準，可分為Mashup、Webware、Social Media、Social Network Service以及Podcast等共五大類。
1.營運模式之類型
依使用該網路服務之對象不同，可分為三類：
‧服務提供型：
「服務提供型」網站提供Web 2.0性質的服務，例如部落格、Social Network Service、口碑式網站、影像分享網站等，是目前較普遍的型態。此類服務型態的收入來源多為廣告、置入式行銷、資料分析及販賣或版權販賣等收入。
‧服務支援型：
是指活用本身的平台，提供不同業者Web 2.0的網站支援服務。此類服務型態的收入來自於服務平台提供，也有可能透過Type 1類型業者間接向終端使用者收取費用。
‧服務利用型：
是指利用Web 2.0服務為企業發揮更大的效益，提高企業的效率及機能，例如讓使用者參與商品企劃、開發廣告、販賣、宣傳，或是利用Type 1服務為企業進行人力資源（如人才採用及維持）、知識管理等服務。此類服務型態本身沒有收入，多是藉由活用Web2.0與商品開發、R&D等企業功能結合來尋求利益。
2.主要應用之類型
依網路服務所提供的主要應用作為依據，可概分為下列五種：
‧混搭服務（Mashup）：
Mashup的觀念就是把多種物件搭配在一起，運用創意和巧思，產生出別具一格的創新產物。藉由將幾個其他優秀網站的功能整合到自己的網站來，來提供使用者一個全新的服務，提升網站的附加價值。混搭服務主要的重點就是網站本身全部的內容、功能都來自於其他的網站。
‧網路軟體（Webware）：
所謂的網路軟體就是指網站本身會提供使用者一套他們自製的軟體供下載，而使用者可以利用所下載的軟體，享受一些新的服務。
‧共享平台（Social Media）：
共享平台簡單來說就是網友把內容上傳到網站，進而形成該網站的內容，上傳的內容基本上是指像文字、圖片、影音等等類型的檔案。
‧社群服務（Social Network Service, SNS）：
網友間依據各項理念、主題在社群網站中成立不同的團體，並藉此進行聯絡、溝通與分享。
‧播客服務（Podcast）：
Podcast是由「iPod」與「Broadcast」兩字組合而成，即是MP3 Player與廣播機能的結合，而Podcast與傳統廣播最大的不同是，它能夠透過RSS訂閱的功能，讓聽眾即時下載電台或網站上最新的MP3檔案，以手邊的「Pod」即可進行收聽。（待續）
Web 2.0風潮下的軟體發展趨勢與機會（下）
Web 2.0創新網路服務不再只是一個趨勢，而是由技術演進、使用者行為改變所共同推動的質變，與其將Web 2.0視為是與過去全然斷裂的技術性革命，倒不如稱它為一場網路的文藝復興。隨著Web 2.0的出現，Blog、RSS、SNS等應用開始廣泛地衝擊傳統網站。
(2007/4/27)
二、Web 2.0相關技術探討
在Web 2.0時代，資訊的發佈與傳播將更為便利。藉由去中心化，資訊可快速、無遠弗屆的傳播。因此，Web 2.0最新的技術將著重互動性以及資訊的快速流通與發展。
（一）Web 2.0的主要技術趨勢介紹
Web 2.0不是一項新的網路技術，而是一種網路應用的新商業模式。在Web 2.0新商業模式中主要的技術如下：
1.AJAX（Asynchronous JavaScript and XML）
AJAX的特色是當使用者存取網站資訊時，會預先在客戶端載入所需資訊，當要更新資料時，伺服器端會利用內建於瀏覽器的XMLHttpRequest物件，送出需求部分的資料請求，由伺服器傳回資料，再透過JavaScript和DOM，針對請求資料的部分進行動態資料更新，而此時客戶端的使用者介面並不需要更新，而達成了非同步傳輸，使客戶端不會因為更新頁面而讓服務中斷。與傳統做法相較，客戶端瀏覽器不需要安裝額外元件，動態顯示資料時不需更新整個頁面，傳輸資料量減少許多，因此回應速度較快、互動性更佳。
AJAX帶來的影響，在於其高度的互動性與便利性，提供使用者更為便捷的操作方式。對於網路重度使用者而言，最怕在電腦前漫長的等待，因此些微的便利性，也足以累積為使用誘因，愈來愈多的網路服務採用AJAX開發，Gmail即是最為經典的實例。
2.RSS
一種自動化網頁內容聚合與發布的技術，將網頁內容分類、蒐集、彙整後編寫成XML格式，發送至訂閱RSS的使用者端。藉由RSS Reader，使用者可大量、快速地取得所訂閱最新的新聞、網頁、Blog內容，而不需逐一開啟網頁瀏覽。RSS技術將網路內容頻道化，對於需要大量閱讀的知識工作者而言，此整合性的資料來源工具提供了相當的便利。RSS給予讀者分門別類、隨選訂閱的強大功能，因此已成為改變網路出版的技術之一。
3.Microformat
以XHTML所撰寫的開放資料（Open Data）格式，可讓資料在網頁與使用者主機間無縫隙、無間斷地自由傳遞。如在網頁上使用Microformat撰寫聯絡人資訊hCard。此外，Microformat亦支援越來越多的資料形式，如支援履歷的hResume、支援行事曆的hCalendar、支援地理資訊的Microformat Geo等。國外亦有組織Microformats.org進行Microformat的推動與發展，未來值得期待。
4.Wiki
支援群體知識發掘與整理的系統，系統包含能讓使用者易於瀏覽、查詢、創建、修改HTML資料網頁的元件，通常為開放性的系統，任何人都可隨時連上Wiki網站編寫條目與內容，貢獻自己的所知與知識；此外，系統亦提供紀錄條目與內容變更及還原的功能，讓使用者可追蹤條目與內容的歷次修改，以防止惡意人士的破壞；而不正確的內容亦可在大眾智慧的監督下得以修正。
在Wiki中，所有資訊皆是以條目的方式分門別類存放，當條目內容提及其他條目時，系統會自動產生超連結，形成一個相互連結的知識網路。由於Wiki具有簡便、開放的特性，極為適合群體寫作以分享領域知識，許多社群應用應運而生，例如集合大眾智慧所編纂的開放式百科全書Wikipedia。
5.Ruby on Rails
以Ruby語言所開發的開放式原始碼程式開發框架，其設計概念為「別重複同樣事」（Dont Repeat Yourself）與「慣例優於設定」（Convention over Configuration），並按照MVC（Model-View-Controller）結構所開發，可支援網路應用程式的功能、生命週期，並具備齊整劃一的觀點。基於上述理念，RoR在程式開發方面相當簡潔，省卻了了解與配置基礎框架的時間，而專注於應用程式本身，有助於提高開發人員生產力。
同時間，隨著AJAX技術在Web 2.0時代的流行，有人將AJAX與RoR結合，稱為「AJAX on Rails」，利用Rails所提供的工具，將Ruby程式轉為AJAX程式碼，相當便利。
（二）Web 2.0風潮下的軟體應用趨勢與機會
在Web 2.0風潮下，強調「互動」與「交流」，也因此，在技術標準方面，將逐漸朝向整合，然應用方面，則走向百家爭鳴的境界。持續創新的網路應用服務，以及日益多元的傳播載具，皆充分反應了Web 2.0風潮下的軟體應用趨勢與機會。
1.趨勢一：標準化
在Web 2.0的時代，標準逐漸走向一致性，如在資料方面有XML提供資料交換的格式標準，並更進一步利用Microformat進行開放式資料交換。而在瀏覽器方面，兩大主流的Firefox與IE目前的戰爭正方興未艾，兩者在支援的標準與顯示方面皆有所不同。然而，在Web 2.0的時代趨勢下，預計兩者將逐漸走向殊途同歸的路途。
2.趨勢二：豐富網站應用程式
將原本運用於桌上型電腦的應用軟體，提升至網路層次，使每個人皆可透過網路的連結與瀏覽器來存取應用服務。例如原本需安裝的專案管理軟體，現已有廠商開發出可透過網路與瀏覽器進行的服務。由於網路應用程式具有免安裝、便利性的優點，因此深受網路使用者的青睞。因此無論是轉移平台或是原創開發，依據消費者需求，所推出的大量豐富網路應用程式，皆會是Web 2.0風潮下的一大應用趨勢與機會。
3.趨勢三：點對點
點對點傳輸為網路時代相當重要的技術，其符合去中心化與分享的核心價值。目前主要應用為檔案分享與即時通訊（Instant Message）。然而，點對點傳輸的應用範圍不僅只於止，以網路電視為例，目前已有開發出運用P2P技術加速視訊串流的下載速度，使收視更為順暢。因此，如何應用點對點傳輸技術來強化所提供的服務，或是依此開發出新創網路服務模式，這些都意味著Web 2.0時代的應用軟體的無限可能。
4.趨勢四：虛擬實境
未來的趨勢更加強調在虛擬的世界中建構真實的人際互動。無論是虛擬實境的Second Life，或是提供個人化Avatar的Cyworld，其引人入勝之處，就是在於虛擬世界中的「真實互動」。透過虛擬世界的體驗，培養人與人之間的真實情感，進而流連忘返於虛擬世界，正是線上遊戲或交友社群等網路服務的寫照。正當虛擬世界逐漸內嵌到真實世界之際，也為真實世界創造更大的商機。未來，虛擬世界勢必發展為商業行銷，或人際社交的重要平台。地球村，也不再只是一個口號，而是正在發生的「真實」。
5.趨勢五：行動應用服務
Web 2.0的應用服務，皆以網路重度使用者為目標族群。然而，跳脫網際網路之外，Web 2.0的未來在哪裡？隨著無線網路日益普及、電信網路的持續發展，行動上網絕非難事。正因如此，將Web 2.0的創新應用服務成功轉移至行動電話上，可望帶動行動加值服務的另一波商機。結合Web 2.0創新與分享的核心價值，再搭配上行動電話的移動便利性，能否激盪出殺手級的新應用，值得大家拭目以待。
小結
Web 2.0創新網路服務不再只是一個趨勢，而是由技術演進、使用者行為改變所共同推動的質變，與其將Web 2.0視為是與過去全然斷裂的技術性革命，倒不如稱它為一場網路的文藝復興。隨著Web 2.0的出現，Blog、RSS、SNS等應用開始廣泛地衝擊傳統網站。但無論是何種的營運模式，Web 2.0時代的決勝點，是聚合使用者的「動員力」，而不再是雄厚資金的「財力」。
ICT的持續發展，有助於資訊的流通與互動，新傳播科技的發展趨勢，除了「易懂易用」的原則之外，更需要符合「個人化」與「易於分享」的特質，如何將其開放分享的精神發揚光大，將會是其技術發展重點與目標。因此，我們預言，在未來將會出現比現有更加注重互動性與安全性的技術，以及能更為快速建立、發展、部署應用服務的架構與方法，而這些也將會是我們密切注意的方向。
FIND研究員：何羚瑋、林義倫、胡亦侃
Web 2.0創新網路服務不再只是一個趨勢，而是由技術演進、使用者行為改變所共同推動的質變，與其將Web 2.0視為是與過去全然斷裂的技術性革命，倒不如稱它為一場網路的文藝復興。隨著Web 2.0的出現，Blog、RSS、SNS等應用開始廣泛地衝擊傳統網站。
(2007/4/26)
一、Web 2.0發展背景
網路串聯全球、匯聚人潮，其龐大的能量，顛覆既有產業的遊戲規則，卻也造就無限商機，歷經2000年網路泡沫化之後，美好的Web 2.0時代，已悄悄到來！
「Web 2.0」是指網路內容服務化的趨勢，創新網路服務的蓬勃發展，並非以技術作為主要分水嶺，而是一種概念的演進，強調「分享互動」與「使用者體驗」的意識；並透過互動式技術，如Ajax及RSS等，提供深度的使用者體驗及服務。Tim OReilly （2005）提出Web 2.0一詞，即指出「Web作為平台」的特徵，其特色為「互動」與「分享」，強調的是「雙向互動」而非「單向傳播」，「用戶分享」而非「獨斷」，「集體智慧」而非「單一智慧」，進而產生創新的服務模式與價值鏈。Web 2.0看作一種用戶體驗、資源分享、集體智慧、平台開放、輕量級用戶介面與經營模式的新態度與新思維。
（一）Web 2.0的概念與特色
何謂Web 2.0？定義是什麼？在Web 2.0時代，不崇拜權威，更沒有絕對的定義，能獲得認同的，唯有網路使用者集體智慧的呈現。這意味著自2005年Tim OReilly提出Web 2.0開始，它的定義就持續演化中。掌握Web 2.0的核心精神與內涵，遠比瞭解它的定義更為重要！Web 2.0最重要的核心概念即是「U.S.E.R」，仍是以Web 2.0最重要的核心「USER」為出發點，藉以傳達Web 2.0的精神。
1.U=Unconstraint
首先，U代表的是Unconstraint，指的是使用者從原本被限制、缺乏控制權、只是被動接受訊息的角色中被解放，進而成為最重要也是最核心的角色。這樣子的轉變，除了代表著一種權力的下放之外，更意味著，在自由提供網站內容與自我管理的情形下，網站的內容會呈現動態的成長。在這樣子的趨勢之下，造成了Web 2.0的使用者出現明顯的轉變：
第一是「使用者角色」的轉變，使用者由「消費者」轉變為「協力者」。使用者由被動轉主動，自己決定網站內容，並且透過彼此間的分享，來豐富網站內容。透過參與、分享的分式，使用者成為網站服務與內容產生的協力者。從過往「有限選擇中接受」轉變為「主動參與創造內容」。
第二是「使用者關係」的轉變，使用者以彼此間的信賴為前提，並透過相互監督與審核的機制，在開放的討論架構下，使用者的知識得以累積，並藉以凝聚強大的力量。奠基於互信所產生的團結力量，讓使用者不再只是「個人」，而是在共同願景之下，每個人都具有登高一呼的號召力，這同時呼應美國時代雜誌評選年度風雲人物—「You」，所彰顯的個人價值。
2.S=Service
S代表的是Service。過去許多網路公司，都提倡網路應該是一種平台，但是以「獲利」為導向的企業本質，或以控制網路內容呈現與應用標準的發展策略。始終無法真正讓網路成為一個平台。但Web 2.0時代，網站內容服務化，各式的網路服務猶如百花齊放，多以服務使用大眾為導向，並重視使用者體驗與感受的網路服務。其善用網路的無疆界性與開放性，從提供內容，轉為提供Service，真正實踐「網路平台」的精神。
3.E=Externality
E代表的是Externality，也就是在經濟學領域常常會被探討到的外部性。網路經濟外部性效果（Network Economic Externality Effect）原來指的是一個相容的系統，可以經由眾人的參與，增加使用的方便性，隨著越來越多人的加入，方便性就會越來越提高，進而引起更多人的加入使用。這種相容系統所創造的市場正面外部性，就被稱為網路經濟外部性或網路效果。Web 2.0本身就是一種相容系統的概念，每一個人都可以透過網路，進行各類操作，不會因為使用的瀏覽器或是電腦設備的不同，而發生不相容的情況。在使用者越來越多的情況下，會帶來方便與熱潮，吸引更多人瀏覽。
4.R=Reward
R則是代表Reward。每一個企業的最終目的，都是為了要營利，網路公司也不例外。總結目前全球Web 2.0服務，可歸納出七大獲利來源，分別是：商務（Commerce）、會員（Membership）、廣告（Advertisement）、行動（Mobile）、拍賣（Auction）、內容（Content）及虛擬物品（Avatar）。雖然現今許多網路服務尚未尋找出最佳的獲利模式，但無庸置疑的是，只要能滿足使用者需求，即可創造該網路服務的價值。網路服務在使用者心中的價值，即等同於潛在的獲利能力。
（二）Web 2.0的服務型態
Web 2.0網站的服務型態可以依照「營運模式」以及「主要應用」區分為不同類型。以營運模式區分，可大致分為「服務提供型」、「服務支援型」以及「服務利用型」等三種服務型態。以Web 2.0網站的「主要應用」為區分標準，可分為Mashup、Webware、Social Media、Social Network Service以及Podcast等共五大類。
1.營運模式之類型
依使用該網路服務之對象不同，可分為三類：
‧服務提供型：
「服務提供型」網站提供Web 2.0性質的服務，例如部落格、Social Network Service、口碑式網站、影像分享網站等，是目前較普遍的型態。此類服務型態的收入來源多為廣告、置入式行銷、資料分析及販賣或版權販賣等收入。
‧服務支援型：
是指活用本身的平台，提供不同業者Web 2.0的網站支援服務。此類服務型態的收入來自於服務平台提供，也有可能透過Type 1類型業者間接向終端使用者收取費用。
‧服務利用型：
是指利用Web 2.0服務為企業發揮更大的效益，提高企業的效率及機能，例如讓使用者參與商品企劃、開發廣告、販賣、宣傳，或是利用Type 1服務為企業進行人力資源（如人才採用及維持）、知識管理等服務。此類服務型態本身沒有收入，多是藉由活用Web2.0與商品開發、R&D等企業功能結合來尋求利益。
2.主要應用之類型
依網路服務所提供的主要應用作為依據，可概分為下列五種：
‧混搭服務（Mashup）：
Mashup的觀念就是把多種物件搭配在一起，運用創意和巧思，產生出別具一格的創新產物。藉由將幾個其他優秀網站的功能整合到自己的網站來，來提供使用者一個全新的服務，提升網站的附加價值。混搭服務主要的重點就是網站本身全部的內容、功能都來自於其他的網站。
‧網路軟體（Webware）：
所謂的網路軟體就是指網站本身會提供使用者一套他們自製的軟體供下載，而使用者可以利用所下載的軟體，享受一些新的服務。
‧共享平台（Social Media）：
共享平台簡單來說就是網友把內容上傳到網站，進而形成該網站的內容，上傳的內容基本上是指像文字、圖片、影音等等類型的檔案。
‧社群服務（Social Network Service, SNS）：
網友間依據各項理念、主題在社群網站中成立不同的團體，並藉此進行聯絡、溝通與分享。
‧播客服務（Podcast）：
Podcast是由「iPod」與「Broadcast」兩字組合而成，即是MP3 Player與廣播機能的結合，而Podcast與傳統廣播最大的不同是，它能夠透過RSS訂閱的功能，讓聽眾即時下載電台或網站上最新的MP3檔案，以手邊的「Pod」即可進行收聽。（待續）
Web 2.0風潮下的軟體發展趨勢與機會（下）
Web 2.0創新網路服務不再只是一個趨勢，而是由技術演進、使用者行為改變所共同推動的質變，與其將Web 2.0視為是與過去全然斷裂的技術性革命，倒不如稱它為一場網路的文藝復興。隨著Web 2.0的出現，Blog、RSS、SNS等應用開始廣泛地衝擊傳統網站。
(2007/4/27)
二、Web 2.0相關技術探討
在Web 2.0時代，資訊的發佈與傳播將更為便利。藉由去中心化，資訊可快速、無遠弗屆的傳播。因此，Web 2.0最新的技術將著重互動性以及資訊的快速流通與發展。
（一）Web 2.0的主要技術趨勢介紹
Web 2.0不是一項新的網路技術，而是一種網路應用的新商業模式。在Web 2.0新商業模式中主要的技術如下：
1.AJAX（Asynchronous JavaScript and XML）
AJAX的特色是當使用者存取網站資訊時，會預先在客戶端載入所需資訊，當要更新資料時，伺服器端會利用內建於瀏覽器的XMLHttpRequest物件，送出需求部分的資料請求，由伺服器傳回資料，再透過JavaScript和DOM，針對請求資料的部分進行動態資料更新，而此時客戶端的使用者介面並不需要更新，而達成了非同步傳輸，使客戶端不會因為更新頁面而讓服務中斷。與傳統做法相較，客戶端瀏覽器不需要安裝額外元件，動態顯示資料時不需更新整個頁面，傳輸資料量減少許多，因此回應速度較快、互動性更佳。
AJAX帶來的影響，在於其高度的互動性與便利性，提供使用者更為便捷的操作方式。對於網路重度使用者而言，最怕在電腦前漫長的等待，因此些微的便利性，也足以累積為使用誘因，愈來愈多的網路服務採用AJAX開發，Gmail即是最為經典的實例。
2.RSS
一種自動化網頁內容聚合與發布的技術，將網頁內容分類、蒐集、彙整後編寫成XML格式，發送至訂閱RSS的使用者端。藉由RSS Reader，使用者可大量、快速地取得所訂閱最新的新聞、網頁、Blog內容，而不需逐一開啟網頁瀏覽。RSS技術將網路內容頻道化，對於需要大量閱讀的知識工作者而言，此整合性的資料來源工具提供了相當的便利。RSS給予讀者分門別類、隨選訂閱的強大功能，因此已成為改變網路出版的技術之一。
3.Microformat
以XHTML所撰寫的開放資料（Open Data）格式，可讓資料在網頁與使用者主機間無縫隙、無間斷地自由傳遞。如在網頁上使用Microformat撰寫聯絡人資訊hCard。此外，Microformat亦支援越來越多的資料形式，如支援履歷的hResume、支援行事曆的hCalendar、支援地理資訊的Microformat Geo等。國外亦有組織Microformats.org進行Microformat的推動與發展，未來值得期待。
4.Wiki
支援群體知識發掘與整理的系統，系統包含能讓使用者易於瀏覽、查詢、創建、修改HTML資料網頁的元件，通常為開放性的系統，任何人都可隨時連上Wiki網站編寫條目與內容，貢獻自己的所知與知識；此外，系統亦提供紀錄條目與內容變更及還原的功能，讓使用者可追蹤條目與內容的歷次修改，以防止惡意人士的破壞；而不正確的內容亦可在大眾智慧的監督下得以修正。
在Wiki中，所有資訊皆是以條目的方式分門別類存放，當條目內容提及其他條目時，系統會自動產生超連結，形成一個相互連結的知識網路。由於Wiki具有簡便、開放的特性，極為適合群體寫作以分享領域知識，許多社群應用應運而生，例如集合大眾智慧所編纂的開放式百科全書Wikipedia。
5.Ruby on Rails
以Ruby語言所開發的開放式原始碼程式開發框架，其設計概念為「別重複同樣事」（Dont Repeat Yourself）與「慣例優於設定」（Convention over Configuration），並按照MVC（Model-View-Controller）結構所開發，可支援網路應用程式的功能、生命週期，並具備齊整劃一的觀點。基於上述理念，RoR在程式開發方面相當簡潔，省卻了了解與配置基礎框架的時間，而專注於應用程式本身，有助於提高開發人員生產力。
同時間，隨著AJAX技術在Web 2.0時代的流行，有人將AJAX與RoR結合，稱為「AJAX on Rails」，利用Rails所提供的工具，將Ruby程式轉為AJAX程式碼，相當便利。
（二）Web 2.0風潮下的軟體應用趨勢與機會
在Web 2.0風潮下，強調「互動」與「交流」，也因此，在技術標準方面，將逐漸朝向整合，然應用方面，則走向百家爭鳴的境界。持續創新的網路應用服務，以及日益多元的傳播載具，皆充分反應了Web 2.0風潮下的軟體應用趨勢與機會。
1.趨勢一：標準化
在Web 2.0的時代，標準逐漸走向一致性，如在資料方面有XML提供資料交換的格式標準，並更進一步利用Microformat進行開放式資料交換。而在瀏覽器方面，兩大主流的Firefox與IE目前的戰爭正方興未艾，兩者在支援的標準與顯示方面皆有所不同。然而，在Web 2.0的時代趨勢下，預計兩者將逐漸走向殊途同歸的路途。
2.趨勢二：豐富網站應用程式
將原本運用於桌上型電腦的應用軟體，提升至網路層次，使每個人皆可透過網路的連結與瀏覽器來存取應用服務。例如原本需安裝的專案管理軟體，現已有廠商開發出可透過網路與瀏覽器進行的服務。由於網路應用程式具有免安裝、便利性的優點，因此深受網路使用者的青睞。因此無論是轉移平台或是原創開發，依據消費者需求，所推出的大量豐富網路應用程式，皆會是Web 2.0風潮下的一大應用趨勢與機會。
3.趨勢三：點對點
點對點傳輸為網路時代相當重要的技術，其符合去中心化與分享的核心價值。目前主要應用為檔案分享與即時通訊（Instant Message）。然而，點對點傳輸的應用範圍不僅只於止，以網路電視為例，目前已有開發出運用P2P技術加速視訊串流的下載速度，使收視更為順暢。因此，如何應用點對點傳輸技術來強化所提供的服務，或是依此開發出新創網路服務模式，這些都意味著Web 2.0時代的應用軟體的無限可能。
4.趨勢四：虛擬實境
未來的趨勢更加強調在虛擬的世界中建構真實的人際互動。無論是虛擬實境的Second Life，或是提供個人化Avatar的Cyworld，其引人入勝之處，就是在於虛擬世界中的「真實互動」。透過虛擬世界的體驗，培養人與人之間的真實情感，進而流連忘返於虛擬世界，正是線上遊戲或交友社群等網路服務的寫照。正當虛擬世界逐漸內嵌到真實世界之際，也為真實世界創造更大的商機。未來，虛擬世界勢必發展為商業行銷，或人際社交的重要平台。地球村，也不再只是一個口號，而是正在發生的「真實」。
5.趨勢五：行動應用服務
Web 2.0的應用服務，皆以網路重度使用者為目標族群。然而，跳脫網際網路之外，Web 2.0的未來在哪裡？隨著無線網路日益普及、電信網路的持續發展，行動上網絕非難事。正因如此，將Web 2.0的創新應用服務成功轉移至行動電話上，可望帶動行動加值服務的另一波商機。結合Web 2.0創新與分享的核心價值，再搭配上行動電話的移動便利性，能否激盪出殺手級的新應用，值得大家拭目以待。
小結
Web 2.0創新網路服務不再只是一個趨勢，而是由技術演進、使用者行為改變所共同推動的質變，與其將Web 2.0視為是與過去全然斷裂的技術性革命，倒不如稱它為一場網路的文藝復興。隨著Web 2.0的出現，Blog、RSS、SNS等應用開始廣泛地衝擊傳統網站。但無論是何種的營運模式，Web 2.0時代的決勝點，是聚合使用者的「動員力」，而不再是雄厚資金的「財力」。
ICT的持續發展，有助於資訊的流通與互動，新傳播科技的發展趨勢，除了「易懂易用」的原則之外，更需要符合「個人化」與「易於分享」的特質，如何將其開放分享的精神發揚光大，將會是其技術發展重點與目標。因此，我們預言，在未來將會出現比現有更加注重互動性與安全性的技術，以及能更為快速建立、發展、部署應用服務的架構與方法，而這些也將會是我們密切注意的方向。
FIND研究員：何羚瑋、林義倫、胡亦侃
探索南韓無所不在示範城市（三）首爾高品質生活新都（u-Seoul）
首爾市是南韓的首都，南韓欲將首爾市發展成一個讓民眾擁有高品質生活的都市（u-Seoul），提供包括u-新市鎮、u-明洞數位媒體街、u-Tour服務、u-公車資訊服務、u-清潔車管理服務、行動入口網站服務、u-清溪川等u化服務，並在各項u化服務佔有領導地位，促使首爾市更具國際競爭力。
(2007/8/6)
首爾市是南韓的首都，是南韓政治、教育、經濟的中心，人口約有1,000萬人。南韓市政府認為南韓的有線寬頻市場已經逐漸縮小，必須要開發新的市場，而且u化產業將是下一波重點市場，南韓必須在u-City上的各項u化服務佔有領導地位，促使都市更具國際競爭力，因此提出u-Seoul政策。
南韓的u-Seoul願景，主要是要建立一個讓民眾擁有高品質生活的都市（圖1），二是建立一個乾淨及具吸引力的都市，並以此兩項願景提出四項推動策略，分別為推動及時服務（Real-time）、量身訂做服務（Customization）、智慧型服務（Intelligent）及整合性服務（Integrated）。及時服務主要是提供即時的交通資訊、市民行動資訊服務、幼童定位…等服務；量身訂做服務主要是根據旅客或民眾的個人需求提供如首爾市的觀光與文化、遠距醫療、教育服務等資訊；智慧型服務主要是提供民眾在新一代的智慧型交通系統、污染自動監測、先進的街燈等服務；整合型服務主要是提供整合城市的觀測系統、公共社施管理系統等。
首爾從2006年5月推動u-Seoul計畫，整體計畫則劃分成六大服務領域（社會福利、文化、環境、交通、產業、公共行政）及4大領導產業（u-新市鎮、u-清溪川、u-圖書館、u-TOPIS）兩大項目。以下則針對相關u化服務進行說明：
（一）u-恩平地區新市鎮
恩平地區是首爾市的落後地區，首爾市政府推動一項名為恩平u-Ctiy新市鎮計畫（Eunpyeong New Town u-Ctiy），期望將恩平地區改造成一個具有高生活品質的居住區域；該計畫預計從2006年11月開始建置，推動至2010年9月底止。推動及規劃包括家庭網路、電燈、瓦斯、暖氣等的控制、公共交通資訊通知、遠端監控等資訊基礎建設。並建構智慧型即時監控系統（CCTV），以進行犯罪預防及違法停車管理。另外，建立一個u-Ctiy入口網站，提供都市每日最新政府訊息。以及建立一個整合性的都市運作中心，提供恩平地區的都市運作管理。
（二）u-明洞數位媒體街
鎖定以明洞地區為主的區域，主要是要建立一個商業行政區的u-Ctiy（Central Business District u-Ctiy），預計從2007年1月開始建置，推動至2009年12月底止。並推動四項主要工作，一是建立數位媒體廣場（Digital Media Plaza），推動行人路道的街燈展示、數位媒體牆；二是以數位媒體廣場為基礎建立一條數位媒體街（Digital Media Street），用以呈現各式各樣的數位看板；三是建立數位媒體館（Digital Media Gallery）以及建立明洞地區u-City基礎建設，包括舖建無線網路、u化感應器、電子商務服務等。
（三）u-Tour服務
在推動u-Tour服務方面，主要是提供觀光客能夠透過Kiosk或終端設備連接到服務網站，取得包括即時的觀光資訊、交通資訊、付款服務、緊急情況處理服務等服務。預計將從2007年5月開始推動至2009年12月底止。
（四）u-公車資訊服務
在推動u-公車資訊服務方面（Bus Information System, BIS），將在首爾市的公車上安裝全球定位系統（圖2），以提供公車資訊系統紀錄詳細的公車位置及資訊；並預計從原本6個巴士資訊站擴展至56個巴士資訊站，屆時資訊站將能夠提供公車抵達時間、目前公車位置等資訊。主要應用技術包括全球定位系統/全球資訊系統、無線網路等。
（五）u-清潔車管理服務
在推動u-清潔車管理服務方面（Street-cleaning Vehicle Management System），主要是要在首爾市的210輛清潔車中安裝全球定位系統，屆時將能夠讓資訊中心及民眾掌握清潔車的動向，甚至告知資訊中心哪邊有垃圾，可以請清潔車派車清理。預計將從2006年9月開始推動至2007年12月底止。主要應用技術包括全球定位系統/全球資訊系統、無線網路、道路感應器等。
（六）行動入口網站服務（Seoul702）
推動Mobile Portal，主要是讓民眾可以透過手機處理公共行政事務，將市民中最常使用到的服務，透過行動網路來提供服務（包括請願書申請、交通資訊、空氣指數資訊、觀光文化資訊、設施預定、都市最新消息等），在使用方式上，民眾只要按下702+行動網路即可看到首爾入口網頁的最新資訊（圖3），7是代表首爾，02是代表首爾的區域號碼。
（七）u-清溪川
清溪川測試床計畫（Chionggyecheon Test Bed），主要是透過首爾市著名的一條河流，提供民眾一個體驗生態與文化的地點，推動時程將從2007年5月起，推動至2007年12月止，並在清溪川週遭舖建無線網路、IPv6、CCTV、可接觸式感應器、USN、ZigBee等技術。主要推動u-環境，提供即時的河川溼地及水中生物的生態影像、監控清溪川河水品質等；u-觀光，提供智慧型街燈、自由導覽看板、清溪川歷史簡介等；u-經濟，提供附近地區的行動折價卷優惠等。
結論
南韓政府在推動u-City過程中，其中一項優先工作，即是大規模宣傳u-City，透過實際的體驗館、未來館或者是縮小版的u-City展示都能夠讓民眾優先體驗到未來生活情境，讓民眾充分瞭解u-City的所有資訊，讓民眾對u-Ctiy有所感受，降低對此項政策的不確定感，如隱私權問題等，對於政府在推動複雜的u-City過程中，有利於政策順利的推動。對民間建築業者或是相關服務業者而言，政府大規模宣傳u-City，民間企業在推動新建案或者開發新市鎮，都相當納入u-City概念，甚至在宣傳手法上更甚於政府，建立更大型的展覽館，也以此吸引民眾的眼光，進而達到促進商業宣傳的效果。
另外，南韓在發展各地U-City，主要還是依照各地區的地方環境及特色建造不同屬性的u-City，不過在發展過程仍有區別，一類是都市造鎮的做法，也就是New u-City，在都市建造過程中即加入資訊科技元素，讓整個u-City建設完成時，民眾及能夠享受不同以往的都市面貌，如仁川自由經濟區的松島高科技新都等；另一類是既有都市的再提升，也就是Old u-City，針對既有都市的特色，加入各項u化應用元素與應用，提升既有都市的效能，如濟州島車機服務都市等。可見南韓u-City的推動，是新興都市（New u-City）及既有都市（Old u-City）並重的方向發展。
首爾市是南韓的首都，南韓欲將首爾市發展成一個讓民眾擁有高品質生活的都市（u-Seoul），提供包括u-新市鎮、u-明洞數位媒體街、u-Tour服務、u-公車資訊服務、u-清潔車管理服務、行動入口網站服務、u-清溪川等u化服務，並在各項u化服務佔有領導地位，促使首爾市更具國際競爭力。
(2007/8/6)
首爾市是南韓的首都，是南韓政治、教育、經濟的中心，人口約有1,000萬人。南韓市政府認為南韓的有線寬頻市場已經逐漸縮小，必須要開發新的市場，而且u化產業將是下一波重點市場，南韓必須在u-City上的各項u化服務佔有領導地位，促使都市更具國際競爭力，因此提出u-Seoul政策。
南韓的u-Seoul願景，主要是要建立一個讓民眾擁有高品質生活的都市（圖1），二是建立一個乾淨及具吸引力的都市，並以此兩項願景提出四項推動策略，分別為推動及時服務（Real-time）、量身訂做服務（Customization）、智慧型服務（Intelligent）及整合性服務（Integrated）。及時服務主要是提供即時的交通資訊、市民行動資訊服務、幼童定位…等服務；量身訂做服務主要是根據旅客或民眾的個人需求提供如首爾市的觀光與文化、遠距醫療、教育服務等資訊；智慧型服務主要是提供民眾在新一代的智慧型交通系統、污染自動監測、先進的街燈等服務；整合型服務主要是提供整合城市的觀測系統、公共社施管理系統等。
首爾從2006年5月推動u-Seoul計畫，整體計畫則劃分成六大服務領域（社會福利、文化、環境、交通、產業、公共行政）及4大領導產業（u-新市鎮、u-清溪川、u-圖書館、u-TOPIS）兩大項目。以下則針對相關u化服務進行說明：
（一）u-恩平地區新市鎮
恩平地區是首爾市的落後地區，首爾市政府推動一項名為恩平u-Ctiy新市鎮計畫（Eunpyeong New Town u-Ctiy），期望將恩平地區改造成一個具有高生活品質的居住區域；該計畫預計從2006年11月開始建置，推動至2010年9月底止。推動及規劃包括家庭網路、電燈、瓦斯、暖氣等的控制、公共交通資訊通知、遠端監控等資訊基礎建設。並建構智慧型即時監控系統（CCTV），以進行犯罪預防及違法停車管理。另外，建立一個u-Ctiy入口網站，提供都市每日最新政府訊息。以及建立一個整合性的都市運作中心，提供恩平地區的都市運作管理。
（二）u-明洞數位媒體街
鎖定以明洞地區為主的區域，主要是要建立一個商業行政區的u-Ctiy（Central Business District u-Ctiy），預計從2007年1月開始建置，推動至2009年12月底止。並推動四項主要工作，一是建立數位媒體廣場（Digital Media Plaza），推動行人路道的街燈展示、數位媒體牆；二是以數位媒體廣場為基礎建立一條數位媒體街（Digital Media Street），用以呈現各式各樣的數位看板；三是建立數位媒體館（Digital Media Gallery）以及建立明洞地區u-City基礎建設，包括舖建無線網路、u化感應器、電子商務服務等。
（三）u-Tour服務
在推動u-Tour服務方面，主要是提供觀光客能夠透過Kiosk或終端設備連接到服務網站，取得包括即時的觀光資訊、交通資訊、付款服務、緊急情況處理服務等服務。預計將從2007年5月開始推動至2009年12月底止。
（四）u-公車資訊服務
在推動u-公車資訊服務方面（Bus Information System, BIS），將在首爾市的公車上安裝全球定位系統（圖2），以提供公車資訊系統紀錄詳細的公車位置及資訊；並預計從原本6個巴士資訊站擴展至56個巴士資訊站，屆時資訊站將能夠提供公車抵達時間、目前公車位置等資訊。主要應用技術包括全球定位系統/全球資訊系統、無線網路等。
（五）u-清潔車管理服務
在推動u-清潔車管理服務方面（Street-cleaning Vehicle Management System），主要是要在首爾市的210輛清潔車中安裝全球定位系統，屆時將能夠讓資訊中心及民眾掌握清潔車的動向，甚至告知資訊中心哪邊有垃圾，可以請清潔車派車清理。預計將從2006年9月開始推動至2007年12月底止。主要應用技術包括全球定位系統/全球資訊系統、無線網路、道路感應器等。
（六）行動入口網站服務（Seoul702）
推動Mobile Portal，主要是讓民眾可以透過手機處理公共行政事務，將市民中最常使用到的服務，透過行動網路來提供服務（包括請願書申請、交通資訊、空氣指數資訊、觀光文化資訊、設施預定、都市最新消息等），在使用方式上，民眾只要按下702+行動網路即可看到首爾入口網頁的最新資訊（圖3），7是代表首爾，02是代表首爾的區域號碼。
（七）u-清溪川
清溪川測試床計畫（Chionggyecheon Test Bed），主要是透過首爾市著名的一條河流，提供民眾一個體驗生態與文化的地點，推動時程將從2007年5月起，推動至2007年12月止，並在清溪川週遭舖建無線網路、IPv6、CCTV、可接觸式感應器、USN、ZigBee等技術。主要推動u-環境，提供即時的河川溼地及水中生物的生態影像、監控清溪川河水品質等；u-觀光，提供智慧型街燈、自由導覽看板、清溪川歷史簡介等；u-經濟，提供附近地區的行動折價卷優惠等。
結論
南韓政府在推動u-City過程中，其中一項優先工作，即是大規模宣傳u-City，透過實際的體驗館、未來館或者是縮小版的u-City展示都能夠讓民眾優先體驗到未來生活情境，讓民眾充分瞭解u-City的所有資訊，讓民眾對u-Ctiy有所感受，降低對此項政策的不確定感，如隱私權問題等，對於政府在推動複雜的u-City過程中，有利於政策順利的推動。對民間建築業者或是相關服務業者而言，政府大規模宣傳u-City，民間企業在推動新建案或者開發新市鎮，都相當納入u-City概念，甚至在宣傳手法上更甚於政府，建立更大型的展覽館，也以此吸引民眾的眼光，進而達到促進商業宣傳的效果。
另外，南韓在發展各地U-City，主要還是依照各地區的地方環境及特色建造不同屬性的u-City，不過在發展過程仍有區別，一類是都市造鎮的做法，也就是New u-City，在都市建造過程中即加入資訊科技元素，讓整個u-City建設完成時，民眾及能夠享受不同以往的都市面貌，如仁川自由經濟區的松島高科技新都等；另一類是既有都市的再提升，也就是Old u-City，針對既有都市的特色，加入各項u化應用元素與應用，提升既有都市的效能，如濟州島車機服務都市等。可見南韓u-City的推動，是新興都市（New u-City）及既有都市（Old u-City）並重的方向發展。
網路電話互通問題 待解決
網路電話互通問題 待解決
【經濟日報╱陳冠宏】
2007.08.12 03:23 am
網路電話日漸多樣化，不管是透過零售或ISP，隨著使用更為簡易，銷售通路也將持續增加。（本報系資料照片）
分析家庭網路電話設備銷售模式，由於品牌業者為決定銷售模式的主控業者，因此從品牌業者的角度進行描述與分析。品牌業者於家庭VoIP設備銷售模式，本文分成二類，第一類為「零售通路模式」，第二類為「ISP銷售模式」。
所謂「零售通路模式」是指，品牌業者將設備鋪貨至零售通路上販售的銷售模式，零售通路包括3C賣場、大賣場（如：Cosco Linksys）、網路販賣皆屬此類。「ISP銷售模式」是指，提供VoIP服務的ISP業者，支援家庭VoIP服務時，必須協助建置VoIP網路，此時ISP就必須有VoIP設備支援，因此品牌業者也能透過ISP，將VoIP設備間接販售至家庭用戶，因此有ISP銷售這項模式。不同模式各有特性，以下針對上述二種模式，從通路特性分析產品銷售特性，藉此瞭解品牌業者是如何運用各種模式，販售不同類型之家庭VoIP設備，以獲得銷售商機。
零售通路特性是通路廣大、採購方便、自行安裝，分析通路特性可從設備販售的「品牌業者」，以及採購設備的「家庭用戶」兩方面思考。
「通路廣大」，對「品牌業者」而言，透過零售通路販售產品主要考量原因在於「通路的廣大性」。零售通路遍布據點可能遍及全區、全國甚至跨國界，因此與一家業者談妥商品販售合約，即可將設備廣泛鋪售，對於品牌業者而言通路的廣大性，為零售通路誘人之處。
「採購方便」，對「家庭用戶」而言，當需要購買設備時，可透過家庭附近的3C賣場或上網訂購即可，對於採購便利性而言，是相當方便的。
「自行安裝」，用戶至零售通路採購的設備，大部分是需要購回後自行安裝，因此企業用戶需自行安裝設備為零售通路另一項特色。
透過ISP銷售之通路特性是ISP提供設備、設備採購對象為ISP，對家庭用戶而言，VoIP網路服務與應用尚處於起步階段，對於服務使用與設備安裝皆相當陌生，因此透過ISP於服務提供時導入所需設備，為目前最普遍的作法，所以家庭用戶的設備來源，是透過ISP提供。ISP提供用戶VoIP服務與設備之前，必須先採購相關設備，在此模式中，品牌業者的設備採購對象為ISP，而非家庭用戶。
前往零售通路購買產品的方式，因為使用者必須自行前往採購與安裝，所以產品設計對於安裝與操作的便利性相當重要，相較於ISP的銷售方式，用戶申請服務時，可有專人到府安裝，因此安裝不便性的疑慮相較零售通路為低。家庭網路設備使用者為家庭用戶，如果產品銷售要大眾市場為主，而非熟識科技產品使用的利基市場，則產品對於使用者購買、安裝與使用的方便性設計相當重要。現階段大眾對於VoIP設備購買認知程度較低，而且受制於不同ISP有特定的專屬Gateway設備，所以現階段產品於零售通路販賣時遭遇的互通性問題，仍是廠商經營家庭市場遭遇關鍵因素。
（作者為IEK／ITIS計畫產業分析師）
【經濟日報╱陳冠宏】
2007.08.12 03:23 am
網路電話日漸多樣化，不管是透過零售或ISP，隨著使用更為簡易，銷售通路也將持續增加。（本報系資料照片）
分析家庭網路電話設備銷售模式，由於品牌業者為決定銷售模式的主控業者，因此從品牌業者的角度進行描述與分析。品牌業者於家庭VoIP設備銷售模式，本文分成二類，第一類為「零售通路模式」，第二類為「ISP銷售模式」。
所謂「零售通路模式」是指，品牌業者將設備鋪貨至零售通路上販售的銷售模式，零售通路包括3C賣場、大賣場（如：Cosco Linksys）、網路販賣皆屬此類。「ISP銷售模式」是指，提供VoIP服務的ISP業者，支援家庭VoIP服務時，必須協助建置VoIP網路，此時ISP就必須有VoIP設備支援，因此品牌業者也能透過ISP，將VoIP設備間接販售至家庭用戶，因此有ISP銷售這項模式。不同模式各有特性，以下針對上述二種模式，從通路特性分析產品銷售特性，藉此瞭解品牌業者是如何運用各種模式，販售不同類型之家庭VoIP設備，以獲得銷售商機。
零售通路特性是通路廣大、採購方便、自行安裝，分析通路特性可從設備販售的「品牌業者」，以及採購設備的「家庭用戶」兩方面思考。
「通路廣大」，對「品牌業者」而言，透過零售通路販售產品主要考量原因在於「通路的廣大性」。零售通路遍布據點可能遍及全區、全國甚至跨國界，因此與一家業者談妥商品販售合約，即可將設備廣泛鋪售，對於品牌業者而言通路的廣大性，為零售通路誘人之處。
「採購方便」，對「家庭用戶」而言，當需要購買設備時，可透過家庭附近的3C賣場或上網訂購即可，對於採購便利性而言，是相當方便的。
「自行安裝」，用戶至零售通路採購的設備，大部分是需要購回後自行安裝，因此企業用戶需自行安裝設備為零售通路另一項特色。
透過ISP銷售之通路特性是ISP提供設備、設備採購對象為ISP，對家庭用戶而言，VoIP網路服務與應用尚處於起步階段，對於服務使用與設備安裝皆相當陌生，因此透過ISP於服務提供時導入所需設備，為目前最普遍的作法，所以家庭用戶的設備來源，是透過ISP提供。ISP提供用戶VoIP服務與設備之前，必須先採購相關設備，在此模式中，品牌業者的設備採購對象為ISP，而非家庭用戶。
前往零售通路購買產品的方式，因為使用者必須自行前往採購與安裝，所以產品設計對於安裝與操作的便利性相當重要，相較於ISP的銷售方式，用戶申請服務時，可有專人到府安裝，因此安裝不便性的疑慮相較零售通路為低。家庭網路設備使用者為家庭用戶，如果產品銷售要大眾市場為主，而非熟識科技產品使用的利基市場，則產品對於使用者購買、安裝與使用的方便性設計相當重要。現階段大眾對於VoIP設備購買認知程度較低，而且受制於不同ISP有特定的專屬Gateway設備，所以現階段產品於零售通路販賣時遭遇的互通性問題，仍是廠商經營家庭市場遭遇關鍵因素。
（作者為IEK／ITIS計畫產業分析師）
Video…網路服務新礦山
Video…網路服務新礦山
【經濟日報╱詹睿然】
2007.08.12 03:23 am
在頻寬足夠，以及基礎建設日漸完備，數位匯流趨勢讓影音、聲音及資料的傳輸陸續整合，帶動新的商機，吸引各方業者投入。（本報系資料照片）
Triple Play提供的服務內容涵蓋Data、Voice與Video，而在VoIP廣泛被消費者採用後，Video的應用可否快速被消費市場所熟悉，則是許多營運商重視的問題。根據日本總務省調查統計，以頻寬約為1.5M bps下載一片60分鐘的CD音樂，使用ADSL或Cable傳輸大約要60分鐘；下載45分鐘電視節目約需180分鐘、下載120分鐘之DVD電影約需八小時。
若採用無線傳輸在54M bps的頻寬下，以上的服務分別要花費9秒、5分鐘與13分鐘20秒，但若採用光纖網路傳輸（100Mbps），以上的下載僅需花費5秒、2分42秒與7分12秒，對於不耐等待的消費者來說，採用光纖傳輸的速度將是最理想。
Triple Play服務中，HDTV的應用一直為市場中討論，營運商並企盼該服務可以提升ARPU ，日本、香港、台灣、新加坡、義大利、英國、法國、西班牙、加拿大等國家之營運商已經啟動該項服務，其中以西班牙的Fastweb之用戶數最多突破50萬戶。
要推動該服務所需之最低頻寬為30M bps，以現階段ADSL最高頻寬12M bps、Cable為30M bps，要負載HDTV服務之傳輸品質恐有虞慮，故接取技術應會從現階段的ADSL、ADSL2+（主流技術多以DSL居多），往FTTH、FT-Tx+VDSL之模式前進，爾後在服務內容更多元化與多重化後，光纖則為局端傳輸、接取多則為或銅線的混合應用。
在IP化後，消費者從原始的被動接收資訊，一下往互動式接收模式躍進，且隨著寬頻網路環境運做的機制越發成熟，很多事情都可以藉由網路去實現達成，除了既有的服務內容外，消費者更迫切的需要新穎、多元豐富性、便利之介面，以不大幅更動既有的使用習慣為前提，介面的操作更簡單化與人性化，亦是消費者強烈的需求企盼。
根據Nortel的資料顯示，Data、Voice與Video不是單純1+1+1＝3的服務內容，而是1+1+1 ＝7的縱效，尚可提供VoIP、iTV、VideoComm與Triple Experience等。Triple Play業者如何呈現吸引內容，以及即將現有的內容移轉到Triple Play平台上是一大考驗。頻寬的擴充已無庸置疑，光纖網路頻寬高擴充性與傳輸品質穩定性，讓許多營運商將局端設備更替，雖然在接取端可選擇的技術相當多，但Backhaul全數採用光纖網路已為事實。VoIP的暖身操已經運作許久，消費者也逐漸習慣使用該服務，下一階段則需要Video的服務接續，將有賴內容業者、OS提供者、終端設備業者、晶片業者、基礎設備供應者與系統服務業者等攜手共同努力。
（作者為工研院IEK／ITIS計畫產業分析師）
【2007/08/12 經濟日報】@ http://udn.com/
【經濟日報╱詹睿然】
2007.08.12 03:23 am
在頻寬足夠，以及基礎建設日漸完備，數位匯流趨勢讓影音、聲音及資料的傳輸陸續整合，帶動新的商機，吸引各方業者投入。（本報系資料照片）
Triple Play提供的服務內容涵蓋Data、Voice與Video，而在VoIP廣泛被消費者採用後，Video的應用可否快速被消費市場所熟悉，則是許多營運商重視的問題。根據日本總務省調查統計，以頻寬約為1.5M bps下載一片60分鐘的CD音樂，使用ADSL或Cable傳輸大約要60分鐘；下載45分鐘電視節目約需180分鐘、下載120分鐘之DVD電影約需八小時。
若採用無線傳輸在54M bps的頻寬下，以上的服務分別要花費9秒、5分鐘與13分鐘20秒，但若採用光纖網路傳輸（100Mbps），以上的下載僅需花費5秒、2分42秒與7分12秒，對於不耐等待的消費者來說，採用光纖傳輸的速度將是最理想。
Triple Play服務中，HDTV的應用一直為市場中討論，營運商並企盼該服務可以提升ARPU ，日本、香港、台灣、新加坡、義大利、英國、法國、西班牙、加拿大等國家之營運商已經啟動該項服務，其中以西班牙的Fastweb之用戶數最多突破50萬戶。
要推動該服務所需之最低頻寬為30M bps，以現階段ADSL最高頻寬12M bps、Cable為30M bps，要負載HDTV服務之傳輸品質恐有虞慮，故接取技術應會從現階段的ADSL、ADSL2+（主流技術多以DSL居多），往FTTH、FT-Tx+VDSL之模式前進，爾後在服務內容更多元化與多重化後，光纖則為局端傳輸、接取多則為或銅線的混合應用。
在IP化後，消費者從原始的被動接收資訊，一下往互動式接收模式躍進，且隨著寬頻網路環境運做的機制越發成熟，很多事情都可以藉由網路去實現達成，除了既有的服務內容外，消費者更迫切的需要新穎、多元豐富性、便利之介面，以不大幅更動既有的使用習慣為前提，介面的操作更簡單化與人性化，亦是消費者強烈的需求企盼。
根據Nortel的資料顯示，Data、Voice與Video不是單純1+1+1＝3的服務內容，而是1+1+1 ＝7的縱效，尚可提供VoIP、iTV、VideoComm與Triple Experience等。Triple Play業者如何呈現吸引內容，以及即將現有的內容移轉到Triple Play平台上是一大考驗。頻寬的擴充已無庸置疑，光纖網路頻寬高擴充性與傳輸品質穩定性，讓許多營運商將局端設備更替，雖然在接取端可選擇的技術相當多，但Backhaul全數採用光纖網路已為事實。VoIP的暖身操已經運作許久，消費者也逐漸習慣使用該服務，下一階段則需要Video的服務接續，將有賴內容業者、OS提供者、終端設備業者、晶片業者、基礎設備供應者與系統服務業者等攜手共同努力。
（作者為工研院IEK／ITIS計畫產業分析師）
【2007/08/12 經濟日報】@ http://udn.com/
2007年7月10日 星期二
開始研究Web2.0的商業模式
所有的網路電信業者都在想如何把用戶停留在自己的線路與設備堆疊出來的服務上，在Web上可以收費的應用少的可憐，在傳統語音服務快速的被VOIP侵蝕的時候，我們要把給客戶的頻寬加大再加大，把能想到的新服務提供給客戶，但是錢卻不能收太多把客戶嚇跑，除了異業結盟分攤成本沒有別的路可以走，當然中華電信除外.......
把PON應用在CABLE業者的區域裡，到底有拿些有效的加值服務呢？
要如何癱提成本與分配利益給Cable業者他們才會買單建設呢？
一切的關鍵都是加值應用，不論是語音或視訊及多媒體，只要我們敢提
業者驗證無誤他們就會買單，但是這是一場與時間賽跑得競賽，各項應用的RD都缺乏的情況下，要如何滿足客戶的殷切期盼呢？
把PON應用在CABLE業者的區域裡，到底有拿些有效的加值服務呢？
要如何癱提成本與分配利益給Cable業者他們才會買單建設呢？
一切的關鍵都是加值應用，不論是語音或視訊及多媒體，只要我們敢提
業者驗證無誤他們就會買單，但是這是一場與時間賽跑得競賽，各項應用的RD都缺乏的情況下，要如何滿足客戶的殷切期盼呢？
7/5開始為人琪整理他的車
有個朋友送了一台91'COROLLA1.6給人琪
老婆請我幫忙搞定這台車
為了節省經費從Y拍找了不少很便宜的全新副廠零件
全新發電機（80A)1700工資：800
發電力不夠，難怪前車主會在上個月換電瓶
全新避震器總成件1台份6700元 工資：2000
因為開這台車跟坐船一樣，避震器只剩彈簧有用，筒身都已陣亡
全新引擎腳4速自排1台份5顆1700元 工資：1500
不論在那個檔位方向盤都跟OSIM一樣好用
以下連工帶料
發電機皮帶：500
和尚頭：750
水箱：3500
水箱風扇：1800
驗車：450-----小計：21400
助手席電動窗：1200
雨刷一對：380
後隔熱紙：?
不過畢竟是進口車，板金居然都使原漆一點鏽蝕都沒有
關門聲還是很厚實！比我的'98AD好很多，組裝品質一流
老婆請我幫忙搞定這台車
為了節省經費從Y拍找了不少很便宜的全新副廠零件
全新發電機（80A)1700工資：800
發電力不夠，難怪前車主會在上個月換電瓶
全新避震器總成件1台份6700元 工資：2000
因為開這台車跟坐船一樣，避震器只剩彈簧有用，筒身都已陣亡
全新引擎腳4速自排1台份5顆1700元 工資：1500
不論在那個檔位方向盤都跟OSIM一樣好用
以下連工帶料
發電機皮帶：500
和尚頭：750
水箱：3500
水箱風扇：1800
驗車：450-----小計：21400
助手席電動窗：1200
雨刷一對：380
後隔熱紙：?
不過畢竟是進口車，板金居然都使原漆一點鏽蝕都沒有
關門聲還是很厚實！比我的'98AD好很多，組裝品質一流
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